L’évaluation
La première évaluation, réalisée immédiatement après la formation, permettra de mesurer la satisfaction des stagiaires quant au contenu de la formation, au formateur et aux conditions matérielles. D’autres évaluations, espacées dans le temps, devront suivre pour juger si les enseignements ont permis de réelles améliorations des pratiques de travail.
En effet, l’objectif principal de la formation est d’améliorer les pratiques de travail, car les entreprises ne sont pas philanthropes. Si l’on souhaite voir les budgets alloués à la formation augmenter, il faut prouver que celle-ci est un investissement à long terme et non une simple dépense pour répondre à une obligation légale ou acheter la paix sociale.